【記者林城謀／南投報導】隨著台灣邁入高齡與超高齡社會，長期照護需求持續攀升，外籍看護已成為許多家庭重要的照護支援。看準長照產業具備長期且穩定的市場潛力，萬通人力集團積極推動外籍看護仲介加盟體系，透過全台巡迴舉辦加盟創業說明會，邀請有志投入長照產業的民眾深入了解產業趨勢與經營模式。南投場說明會於12月16日下午在埔里鎮中山路舉行，吸引近30位民眾參與，現場互動熱絡，顯示地方對長照服務與相關創業機會的高度關注。
萬通人力社福加盟事業群總經理殳蓁蓁表示，萬通人力自1992年成立以來，深耕人力仲介產業超過30年，服務範疇從早期產業外勞逐步延伸至社福看護與長照體系，並設有自有日照中心，長期投入台灣長照服務網絡建構。她指出，隨著家庭結構改變與照顧壓力增加，如何提供穩定、專業且值得信賴的照護服務，已成為社會重要課題，萬通希望以制度化、透明化的服務流程，翻轉外界對人力仲介產業的刻板印象。
殳蓁蓁說明，萬通在人力來源端與多家海外供應商建立長期合作關係，外籍看護皆經過嚴謹篩選與背景審核，並依照雇主實際需求進行媒合。透過完善的人力資料庫系統，業務人員能在充分了解家庭照護狀況後，精準推薦具備相符經驗的看護人選，並於到任前完成工作內容與期待的溝通，有效提升媒合成功率與服務滿意度。若實際到任後仍需調整，萬通亦能提供彈性人力轉換機制，確保家庭照護品質與權益。
她也坦言，市場上仍存在以低價為訴求、卻缺乏後續服務的小型或不肖仲介，導致消費者對整體產業產生不信任。萬通所有收費皆依循政府規範，並投入大量資源於海外人力建置、專業翻譯人員與完善售後服務，這些都是確保服務品質的重要基礎。為讓優質服務深入更多社區，萬通進一步發展加盟體系，結合品牌專業與在地經營力量，補足直營據點難以全面覆蓋的限制。
萬通人力業務經理唐彬欽指出，台灣65歲以上人口比例已突破兩成，長照需求將成為長期且穩定的剛性市場。然而，目前多數家庭仍仰賴親友介紹尋找外籍看護，市場缺乏一個具備高度辨識度、值得信賴的全台連鎖品牌。萬通期望透過標準化流程與一致服務品質，建立專業的人力仲介品牌形象，讓消費者在有照護需求時能安心選擇。
唐彬欽也表示，南投縣老年人口比例高，照護需求明確，具備發展潛力，此次選擇埔里舉辦加盟說明會，正是希望與在地有志投入長照產業的夥伴攜手合作。加盟體系中，萬通提供完整後勤支援，包括人力招募、教育訓練、法規諮詢與品牌資源，加盟主則專注於在地服務與經營，透過分工合作，建立穩定且可長可久的長照事業。
萬通人力強調，外籍看護不僅能有效減輕家庭照顧壓力，也能提升整體家庭生活品質。此次南投場說明會報名踴躍，顯示地方對長照服務與加盟創業的高度需求。未來萬通將持續深入各縣市推動加盟體系，攜手更多在地夥伴，共同完善台灣的長照服務網絡。
