【記者黃潔台南報導】為迎接入境旅遊商機,交通部觀光局西拉雅國家風景區管理處積極佈局國際觀光市場,攜手臺灣入境旅遊協會舉辦二場國際接待需求研討會,邀台灣主要入境市場日、韓、泰、馬新、港澳等一線接待國際旅客旅行社分享大西拉雅觀光圈業者疫後各國旅遊趨勢與旅客需求,吸引近百位業者參與,講師以最接地氣的國際觀光接待需求與實際做法,協助業者提升友善接待服務,迎接國際旅客時能更符合旅客需求。
研討會邀各入境市場旅行業者分享目標旅遊市場入境數據分析、旅客背景與需求到實務接待易產生的問題、如何讓客人產生好感的小撇步等接待「眉角」,如香港旅客品嚐桌菜時較忌諱類似告別式後用餐習俗的七菜一湯,泰國旅客較常用部落客、網紅及關鍵字搜尋旅遊目的地等,各項實用接待知識讓觀光圈業者收穫良多。
西拉雅管理處長徐振能表示,西拉雅國家風景區遼闊有多樣化旅遊元素,春天賞梅、夏天採果、秋冬泡溫泉,適合喜歡自然、熱愛chill遊的國內外遊客到訪;研討會以各國旅客需求與接待實務為主軸,邀台灣主要入境市場的旅行社與觀光圈業者互動,業者發問踴躍,凸顯深耕疫後國際市場企圖心,也期盼藉此提升西拉雅國際行銷與蓄積接待能量。
徐振能指出,為使大西拉雅觀光圈更為國際旅客所知,管理處規劃各式主題遊程、特色伴手禮、獨家體驗,並安排目標市場地接社與組團社至西拉雅仙境體驗遊程,盼透過與旅遊業互動,使西拉雅觀光元件成為國際旅遊市場必推遊程。