屏東警察分局海豐派出所警員潘建銘擔服備勤勤務時，見一名學生牽著腳踏車不知所措地前來求助，並表示腳踏車的鍊子掉了，而當日為期中考，眼見就要遲到，因此感到非常慌張，潘員聞信趕緊上前幫忙修理，迅速將腳踏車鍊條歸位，讓同學赴校考試。
潘員長期騎自行車做為運動，對於自行車故障排除深有經驗，因此知道如何將腳踏車鍊條掛回齒盤，對此女學生非常感謝使其能準時到校參加考試。
分局長蔡培元表示，面對行車時突如其來的意外多少會不知所措，加上學生正值期中考試，而家長又前往上班無法幫助，致其相當無助，對此第一時間請求警方協助，正因為警察對民眾而言是可靠且熱心的象徵，此次潘員為民服務的熱忱乃適時回應民眾的期待，足為員警之表率。
另潮州分局中山路所警員吳奇鴻與林晉仰巡邏時接獲銀行通報有民眾所駕駛電動輪椅沒電了，請求警方協助，員警迅速聯繫該少年的母親趕來派出所接回兒子。
經員警到場了解，發現該行動不便之21歲曾姓少年，從家中獨自駕駛電動輪椅至銀行辦事，欲返家時發現電動輪椅已快沒電，所剩電力無法回到家中，且充電器未攜帶出門，無法補充電力，心裡非常驚慌，警方立即徒步陪同曾男以所剩電力返回駐地休息，所幸才剛到派出所電力果然耗盡，經協助通知其母親開車至所接送返家，曾男及其母親對警方熱心協助之舉表示非常感謝。
潮州分局長簡彥匡表示，員警不分時段維護轄區治安，遇到民眾需要協助時亦義不容辭伸出援手，積極為民服務之態度值得嘉許。另呼籲民眾無論是機車、汽車或是電動車輛，出門前先檢查車輛狀況、車輛耗材之使用情形，以保障自身及他人之用路安全，若真的遇到突發狀況，可立即撥打110或向鄰近分駐派出所尋求協助。
圖：國中生腳踏車「落鍊」 暖心員警助修理。（屏東警分局）
圖：曾姓男子電動輪椅沒電受困 潮警協助返家。（潮州警分局）
屏東與潮州警分局熱心員警分別協助民眾腳踏車及電動車排除故障
