【記者許進輝台北報導】
現代保險雜誌3日公布《保險品質獎》得獎名單，國泰金控再度榮獲「最值得推薦」金控公司特優獎；國泰人壽與國泰產險分別獲得四項特優獎，集團共獲九項大獎；國泰金控副總經理翁德雁表示，這次獲獎是消費者對國泰的肯定與信賴，國泰將持續秉持創新精神，打造以顧客為核心的服務體驗，開創更多元的金融服務。
國泰人壽囊括「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」及「最值得推薦」等四項特優，第十一度蟬聯殊榮，由副總經理張照明與副總經理凃薏如代表領獎；國泰產險再度榮獲「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」、「最值得推薦」四項特優，由總經理陳萬祥與副總經理翁翠柳代表領獎。
結合數位與數據轉型，打造更有效率、更加優質的體驗，2023年國壽共有1,029位業務員入選美國百萬圓桌協會(MDRT)，會員人數為全球第19名；且國壽有482位業務同仁，持有CFP/AFP認證；此外，國壽新業務平台NAP(New Agent Platform)，也緊扣友善高齡的策略主軸，推出退休試算服務、強化理賠試算，以及新增全新保單管理功能。國泰人壽更積極防範高齡詐騙，從2020年至2023年11月期間，已成功攔阻100件詐騙案，金額破8,000萬元。
國泰產險發揮產險業核心職能，提供企業客戶多元保險商品和損害防阻服務，國泰產險擁有全方位工程領域的專業團隊，以「降低職場環境風險」、「強化風險意識」及「支持綠能產業發展」三大面向為主軸，給予企業客戶更全面且完整的損害防阻解決方案，一同攜手降低風險，預防災害發生，持續努力創造更安全的社會。