【記者許進輝台北報導】
第二屆「旺旺中時金融服務評鑑大賞」20日揭曉得獎成果，國泰金控發揮集團綜效，致力透過科技創新，打造極致客戶體驗，提供安心信賴的金融服務，集團旗下子公司國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信在資安、服務與永續領域皆獲殊榮，成為本屆「金融服務評鑑大賞」大贏家。
為提供消費者更佳服務體驗，國泰世華銀行將雲端技術的建構作為關鍵發展策略，持續優化雲端資安框架，協助系統安全上雲，獲頒「資安類-資訊安全獎」；此外，亦將科技力發揮在「識詐、阻詐」的工作，透過大數據與AI技術整合識別，於2023年共成功阻詐1,811件，金額達新台幣12.8億元，合計近三年攔詐總金額累計超過20億元，為民眾守護財產健康。
國泰產險推出「不意外系列活動」，具體串聯聯合國永續目標 SDGs中的SDG 4 優質教育：提倡終身學習與SDG 11 永續城鄉：運用產險業核心職能「損害防阻」，透過深入走訪全台各個校園，協助社會大眾建立風險預防觀念，落實公平待客，並號召產、官、學共同參與，建構更安全的社會環境，創造出三贏的局面，展現國泰產險實踐公平待客及永續發展的目標與決心，獲頒「永續類-企業社會責任獎」。
國泰證券除提供多元數位金融服務，更在實體據點打造「友善櫃台」，針對樂齡族群提供字體放大版契約書、完善App語音報讀功能，並安排專人致電關懷，以行動落實公平待客的精神，獲頒「服務類-樂齡友善獎」的肯定。此外，積極強化資安韌性，打造億元級資訊設備投資，建構快速切轉系統的備援能力，提升交易平台的資安能量；同時全面導入ISO 27001的國際標準，並持續監測資安環境變化及關注資安領域的最新發展強化企業資安風險承受能力，獲頒「資安類-資訊安全獎」。
國泰投信去年以全新改版電子交易平台，勇奪旺旺中時金融商品服務評鑑大賞「創新類-創新平台獎」，今年再獲「資安類-資訊安全獎」，透過內外部資安聯防、資安監控及攻防演練等多項嚴謹措施，持續強化管控系統，近期將再推出全新基金理財App，嶄新的平台打造ETF新功能，用科技優化客戶體驗。