【記者許進輝台北報導】
國泰人壽日前於亞洲最大創新保險科技盛會（ITC Asia），以「C1A 創新數據平台」榮獲今年首度新增獎項「數據分析大獎」，成為台灣唯一入圍且獲獎的保險公司，在卓越的客戶分析及風險控制能力獲得肯定；國泰人壽副總經理林佳穎更受邀於頒獎典禮會中，分享國泰人壽綠能與數位轉型經驗，並展示永續金融發展的寶貴經驗。
ITC Asia旨在促進全球保險業的創新和數位轉型，吸引來自保險業、科技公司、新創企業的領導者們，交流最新技術與趨勢，並表彰在保險科技領域取得傑出成就的業者，也推動保險產業致力創新科技應用。國泰人壽入圍「產品創新卓越獎」（Product Innovation Excellence Award）的健康促進計劃「FitBack健康吧」，以科技結合健康促進，近期邀請客戶參與「步步攻億走」活動，一起走路增進健康，響應公益與永續，亦獲得入圍肯定。
林佳穎副總經理指出，C1A創新數據平台（簡稱C1A）由國壽數據暨人工智慧發展部專業團隊打造，為客戶分析並推薦適合的商品與服務，打造更全方位的保障；該套模型經驗證具有可重複性和可適應性，在不同環境、系統狀態下，分析結果都相同，也讓國壽在亞太區52家保險業者中脫穎而出，除呼應國壽「以客戶為中心」的AI策略藍圖，在數據分析應用及AI發展方面，更鞏固其領導地位。
C1A不僅能精準預測，以83%機率命中客戶需求，幫助業務同仁大幅減少作業時間；針對前30%的高潛力客群，更是創造2倍的促約率；C1A還具備精準風險控制能力，能加速體況識別，將平均核保天數由6.9縮短至2.1天，大幅減少近5個工作天。「FitBack健康吧」健康促進計劃，透過APP結合健康數據及自行開發的AI智慧模組「活力分」，提供保戶全方位健康管理服務，已有逾百萬用戶使用，累計達1.23兆步數，換算約減少17.5萬噸二氧化碳排放。
此外，「FitBack健康吧」延伸至團險企業客戶，透過「FitBack健康吧」企業版，與企業主共享員工健康促進機制，一同響應「步步攻億走」公益永續活動；相較個別挑戰健康任務的用戶，參加揪團任務團體參與的用戶，平均步數為前者的2.2倍，這項創舉受到評審認可，使「FitBack健康吧」成功闖入決選名單，獲得入圍肯定。