【記者許進輝台北報導】LINE禮物8日揭露三大世代不同年齡層用戶過去一年的送禮趨勢,以及根據過去一年用戶的送禮習慣整理出五大熱門品類的洞察分析,並宣布7月週年「有禮物的話」活動開跑,攜手星巴克等多品牌推出週年活動;同場加映推出四大關係互動情境影片,將聊天室中最常見的LINE好友互動透過影片提醒用戶在各種不同的生活時刻,都有機會送出一份恰如其分、溫度剛好的心意。
以「一則裝著禮物的私訊」發展社群送禮的LINE禮物,已陪伴台灣用戶走過4年,累計送出超過7,000萬份禮物,見證台灣送禮文化從節慶儀式感送禮走向日常情感支持性送禮,從禮尚往來逐漸轉變為即時關心的送禮習慣,使每一份心意都能在對的時機點以「剛剛好」的溫度傳遞出去。7月週年「有禮物的話」活動開跑,多家美妝香氛保養品牌,如DIOR、YSL、MONTBLANC、潘海利根、歐舒丹、1010 Hope、肯夢 AVEDA、及SABON等品牌同時推出期間限定好禮,更攜手LINE FRIENDS莎莉與LINE禮物同慶生日,七月份送指定生日禮物給好友,最高可獲得LINE POINTS 17%回饋。
自2021年推出LINE禮物服務以來,於2025年達成7,000萬份禮物送出的里程碑。過去一年LINE禮物業績年增26%,且在重點節慶期間單日業績年增可高達60%,成長動能高;LINE禮物亦發現除了節慶檔期外,日常關心禮物之訂單頻次出現顯著增長40%;此外,也發現用戶送禮品類逐漸變多,用戶對LINE禮物的信賴感持續提升;台灣送禮文化不只從線下送禮到線上,一份禮物從「義儀式感」、「禮節性」的傳統送禮場景逐漸轉化為一種親密關係中的「情感支撐」行為。
LINE在台灣是主要的通訊軟體,14年來連結用戶生活,透過LINE的社交圖譜,讓LINE禮物的使用率持續提升,數位送禮已然成為LINE用戶日常。本次LINE禮物也深入挖掘2025年三大世代用戶的送禮行為,針對送禮習性,分為三大年齡世代:比粒、講究、璀璨世代進行送禮行為分析,全面揭示各族群的年增率表現、偏好選購的禮物品類,以及背後驅動送禮的情感與生活需求,勾勒出台灣送禮文化在不同世代間的樣貌演進。
比粒(諧音Busy)世代(20-39歲)- 高頻次數位送禮之種子部隊,更重視與好友互相的情緒價值。此世代連續數年穩定帶動LINE禮物成長,送禮用戶數年增率維持在15–20%之間。過去一年裡發現該年齡族群的買家,高頻使用者顯著提升之外,跨品類選擇更多不同種類禮物的買家數年增超過兩成;尤其以美食禮物為大宗,其次為居家生活;正面顯示比粒世代對於「生活質感」與「情緒價值」的高度重視。此外,保健食品的禮物選擇也有顯著提升,顯示年輕用戶已開始在社群互動中關注健康,讓LINE禮物成為關心彼此身體的日常工具。
講究世代(40-59歲)- 過去一年成長最多之客群,講究質感與客製化選品的穩定主力。講究世代是近一年成長最快的族群,年增率突破30%。去(2024)年推出的客製刻印、自選規格與個人化推薦等升級服務,其品質與更體面的設計,深受該世代的用戶青睞。另外同年上線的信用卡支付服務大幅提升了該年齡層的使用率。根據平台數據表示,講究世代用戶每個月都會至少送出一個禮物的用戶數年增40%,顯示該年齡層用戶對於LINE禮物的高黏著度。講究世代更重視生活實用性,較突出的送禮選擇為飾品包錶、甜點烘焙與茶飲咖啡。
璀璨世代(60-70歲以上)-時尚新勢力,熱衷送出美妝香氛禮品。璀璨世代在2024年被譽為LINE禮物的「輕奢時尚元年」,送禮用戶數年增率首度突破20%,展現出驚人的成長潛力。這一向被認為較少涉足線上送禮的年齡層,意外地對底妝彩妝、香水香氛等「輕奢」品類展現出極高的接受度,成為時尚送禮新勢力的代表。隨著越來越多國際精品品牌如PRADA Beauty等國際知名品牌與LINE禮物的獨家合作,璀璨世代嘗試更多送禮選擇,年齡不再是追求風格與品味的限制。
「有我在」送禮「新五感」:五大關鍵成長禮物品類趨勢。不同世代對送禮的態度與品味逐漸趨向一致,呈現「講究、貼心、剛剛好」,LINE禮物也進一步觀察到,四年來,禮物的意義已從單純的心意象徵逐漸轉變為實際生活支援,陪伴收禮者度過每次心情起伏。為此,LINE禮物更整理出五種關鍵成長的禮物品類趨勢,讓消費者可以在對的情境送對禮物。
LINE好友日常互動:把禮物放進LINE對話裡是最「剛剛好」的表達方式。為慶祝上線四週年,LINE禮物特別推出四大關係互動情境影片,將聊天室的對話場景以線下真人演出趣味還原出這些時刻「有禮物的話」產生的「禮物讓人際關係質變」具體展現;展示不同情境下的關係連結與送禮模式,並精心挑選出最適合的禮物,讓遇到不同人際需求的用戶都能「剛剛好」地傳遞彼此的心意。除此之外,LINE禮物也分別與7-ELEVEN、酷聖石、麥當勞、王品集團、必勝客、與星巴克等6大品牌攜手合作,推出「天天主題日」活動,即日起至7月31日,每天只要完成品牌指定商品送禮,即可享有不同品牌的優惠折扣或折價券。









