【記者許進輝台北報導】
中華郵政公司深化業務韌性及保障客戶權益，並與國際標準接軌，郵政壽險通過英國標準協會「ISO 22301:2019營運持續管理系統」驗證，並於12月29日由董事長吳宏謀代表接受，英國標準協會臺灣分公司營運長謝君豪頒發證書，代表營運持續能力獲國際肯定，也展現郵政公司對服務品質與公平待客的重視，將持續秉持「郵政壽險 安心首選」理念，精進營運持續管理機制，提供客戶更安心的服務。
吳宏謀董事長表示，隨著科技發展及外界環境快速變化，企業面臨的風險及經營挑戰更勝以往，如何強化營運風險管理能力成為近來備受重視的管理議題；疫情期間，中華郵政公司迅速啟動上班分流及異地辦公等措施，維持營運不中斷，更於110年完成建置及導入壽險業務營運持續管理機制。中華郵政透過盤點郵政壽險各項業務活動，依營運衝擊分析與風險評鑑結果擬定對應營運計畫，同時也藉由實際演練，審視計畫之有效性與強化同仁風險應變能力，確保面臨突發狀況，能維持業務不受影響，持續提供客戶保險服務。
